2018年3月16日下午,付先生将一面印有“白衣天使,患者卫士”的锦旗送至消化科护理部,连声称赞该科医护人员工作热情,对待病人如亲人、护理工作细致入微。
据了解,付先生于半月前出现上腹疼痛,入住我院消化科,诊断为急性胰腺炎。当时由于患者较多,走廊加床多,但需要为付先生进行一系列护理操作,护士长马琳立刻为患者开通绿色通道,将患者安排至抢救病房内。胃肠减压、静脉输液、灌肠等操作逐一展开。责任护士贾美乐每天协助患者洗脸、漱口,为患者剪指甲,剃胡须,讲解疾病知识,关心安慰患者。患者病情很快得到控制,腹痛症状逐渐减轻。但是几天后患者痛风又发作,足部疼痛难忍,夜不能寐,大家看在眼里急在心里,科室立即联系内分泌科会诊,制定治疗方案,很快患者痛风症状减轻。经过消化科医护人员的精心治疗和悉心护理,患者目前已康复出院。出院时责任护士将出院指导卡递到付先生手中,并详细地交代出院后的注意事项。付先生激动地说:“谢谢天使们!你们的微笑为我驱走病痛,你们让我在医院也感受到了家的温暖!”
一面锦旗传递的不仅是患者的感激之情,更是对消化科医疗质量和服务品质的认可。多年来消化科一直秉承团结、仁爱、求精、尚新的科训服务于患者,深化优质护理,注重人文关怀,多次收到了患者及家属的赞扬,今后我们将不忘初心、尽心尽力工作、全心全意为患者服务。